上一期的綠亨話題我講了為什么要提升?又有很多人問我,那如何才能提升呢?我總結(jié)了五個(gè)方面。 第一,業(yè)績(jī)表現(xiàn)。業(yè)績(jī)和表現(xiàn),兩方面同樣重要。首先要把業(yè)績(jī)努力做上去,這是看得見摸得著的東西,做不上去說什么都沒用。但僅僅做上去了還不夠,還要會(huì)表現(xiàn),綠亨不提倡默默無聞的老黃牛。比如我們南澳綠亨莊園今年要在全國(guó)建立100個(gè)加盟公司或控股公司,布點(diǎn)10000家零售商。我們認(rèn)為有90%的成功率,就要反復(fù)宣傳,要我們的600多名員工,20000多家客戶都知道,就是給自己壓力,給對(duì)手壓力,要?jiǎng)e人關(guān)注。這叫事先表現(xiàn),始終表現(xiàn)。最后做成了,我們加大宣傳,最后萬一做不成,也要給大家一個(gè)交代,繼續(xù)努力,不會(huì)損害別人??傊?,不僅要有業(yè)績(jī),還要會(huì)表現(xiàn)。當(dāng)然,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)下屬在表現(xiàn)時(shí),把握要大一些,不然就是吹牛,就是欺騙。 第二,建立團(tuán)隊(duì)。建立團(tuán)隊(duì)是難題,也是重點(diǎn)。有的人搞了幾年甚至十幾年還是一個(gè)人干。帶團(tuán)隊(duì)最基本的要領(lǐng)是保證“兩滿”:飽滿和滿意。先說工作飽滿,讓新來的員工上班時(shí)間看規(guī)章制度熟悉產(chǎn)品,不安排工作,這是不稱職的、蹩腳的領(lǐng)導(dǎo)。這些完全可以在業(yè)余時(shí)間完成。公司給他發(fā)工資,有人給他講解和培訓(xùn),公司已經(jīng)拿出了很大的代價(jià),讓他業(yè)余時(shí)間預(yù)習(xí)一下功課,肯定不算苛刻。布置完的作業(yè)要及時(shí)檢查,經(jīng)常拿出自己的方案和他商量,樹立你在他心目中敬業(yè)的形象進(jìn)而感召、感動(dòng)他。除了工作之外還要談感情,稻盛和夫的訣竅就是帶下屬喝酒、吃飯?,F(xiàn)在有個(gè)傾向,一說吃飯就一個(gè)也不能少,這個(gè)不好,別把吃飯搞成開會(huì),越是私下活動(dòng)越能推心置腹。首先你得說實(shí)話,他才會(huì)說實(shí)話。溝通交流才知道他滿不滿意。讓他對(duì)這個(gè)事業(yè)滿意,對(duì)這個(gè)公司滿意,對(duì)你滿意。 第三、獨(dú)立工作。作為部門經(jīng)理,如果不能獨(dú)立工作,總是在請(qǐng)示匯報(bào),等領(lǐng)導(dǎo)指示,沒有指示好像就不能工作了。那就等于總經(jīng)理工作更多了,這不行。請(qǐng)示匯報(bào)要適度,不是越多越好,我強(qiáng)調(diào)多請(qǐng)示、多匯報(bào),那是對(duì)于很初級(jí)的、剛來的新人。你當(dāng)部長(zhǎng)了,就得獨(dú)立工作。更重要的是把事情做到底,大家重視工作計(jì)劃,但不重視工作總結(jié)。比如海南年會(huì)的資料存檔、照片收集、總結(jié)報(bào)告等后續(xù)工作,我督促多次才完成。部長(zhǎng)要知道自己的職責(zé),調(diào)動(dòng)公司上下的力量為你工作。而不是出了問題,就推脫責(zé)任,說人家不配合。為什么人家不配合你?因?yàn)槟銢]有讓人家配合,更沒有想辦法讓人家配合。 第四、自我管理。這里講三條。一是自律,自己先提前上班,晚點(diǎn)下班,上班有效率,做出樣板,涉及到自己利益的事先做出表率,你如果做不出表率,你怎么能要求下屬呢?二是公正,安排工作時(shí)要公正,公正平衡是一個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的最基本的素質(zhì)。三是謙和,粗暴是導(dǎo)致人員流失的主要原因之一。領(lǐng)導(dǎo)一定要注意,即使你再不高興,也要注意說話方式、語氣,讓你的下屬能夠接受。給人面子是成功的基本要素之一。 第五、忠誠(chéng)可靠。忠誠(chéng)看時(shí)間,所以你得有點(diǎn)耐心,別急于求成,不管是總經(jīng)理還是部長(zhǎng),總想露一手,一鳴驚人,那是不行的。剛提拔的人能保證第一年不失誤,把隊(duì)伍穩(wěn)住就不錯(cuò)了。在綠亨三年才能有點(diǎn)成績(jī),才能看出是否忠誠(chéng)穩(wěn)定。可靠現(xiàn)在叫靠譜,有的當(dāng)上部長(zhǎng)了,忘了自己的本真,對(duì)公司不忠誠(chéng),搞自留地,員工靠他無望,就一個(gè)個(gè)走了,結(jié)果毀了一個(gè)團(tuán)隊(duì),成了綠亨的罪人。北農(nóng)綠亨今年大刀闊斧,提拔了十個(gè)大區(qū)經(jīng)理,充分放權(quán),就是給大家提供發(fā)揮潛力的機(jī)會(huì)和平臺(tái),希望大家珍惜。 總之,你能做到這五個(gè)方面就差不多了。再補(bǔ)充一點(diǎn)就是“討好上級(jí)”,給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提供信息。這說明你關(guān)心公司,對(duì)公司忠誠(chéng)。在綠亨為下屬隱瞞過錯(cuò)必罰,也是一個(gè)鐵律。 |