劉鐵斌 博士
企業(yè)中敢于、善于做“壞人”的中層很少,多數(shù)都愿意充做好人。中層干部不愿做“壞人”會產(chǎn)生很大的弊病,甚至?xí)躺蔀槠髽I(yè)管理中的“毒瘤”,其造成的危害很大。在企業(yè)中,中層干部處于關(guān)鍵位置,上傳下達(dá)、承上啟下。上傳,即向領(lǐng)導(dǎo)傳遞員工的意見,但并不是作為“領(lǐng)頭羊”,以代表人的姿態(tài)發(fā)言,打著代表員工的旗號與領(lǐng)導(dǎo)談話。下達(dá),即向員工傳遞領(lǐng)導(dǎo)的命令,不是簡單的傳遞:“領(lǐng)導(dǎo)讓你們完成”、“領(lǐng)導(dǎo)說我們的業(yè)績不達(dá)標(biāo)”此類說辭赤裸裸的將矛頭指向領(lǐng)導(dǎo)。作為中層干部可以代表員工發(fā)言,但是應(yīng)該以適當(dāng)?shù)男问?,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,共同商討解決方案,積極分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)遇到的棘手的事情,并不是將問題直接甩給領(lǐng)導(dǎo),更不是與員工站在一起討伐領(lǐng)導(dǎo)。
中層干部要敢做。公司內(nèi)部員工有意見時,你要沖鋒在前,直接與員工對話,而不是將你的領(lǐng)導(dǎo)者推在前面,公司以外業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題,也要沖鋒在前,主動站出來承擔(dān)責(zé)任,而不是將問題歸咎于領(lǐng)導(dǎo),把鍋扣給領(lǐng)導(dǎo)。就像是在戰(zhàn)場上,沖在前面的一定不是司令,而是連長、排長,如果連長、排長都退于后面,讓司令沖鋒陷陣,那么等著他們的不是提拔,而是貶職,甚至槍斃。在企業(yè)中,如果什么都讓領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面,那么整個公司的管理會面臨極大困境。大多數(shù)管理者坐在中層的位置上,卻還只干著員工的活,表達(dá)著作為員工的工作態(tài)度,“剛才我說的這些,僅代表個人意見”;“我也知道這個事情很難做,可是領(lǐng)導(dǎo)要求這么干”;“人少事多,項目推進(jìn)不了,我也沒辦法”等將這類話掛在嘴邊,讓員工產(chǎn)生了同理心,對領(lǐng)導(dǎo)人心生怨氣。
綠亨生存法則中第十三條的第二責(zé)任人法則:凡事不要推卸責(zé)任,第一負(fù)責(zé)人是老板,分工你負(fù)責(zé),那第二責(zé)任人就是你,出了問題你不能追究老板,而老板注定要追究你。通過這個法則,杜絕了借口、推脫和不了了之。一個公司,董事長是老大,總經(jīng)理就是老二,董事會做決策,總經(jīng)理去執(zhí)行,我們叫總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。幾年前,我們一個工廠的員工對我說:工廠大大小小的事情都是總經(jīng)理干的,董事長只是高高在上,什么也不用干,只是過來分錢就可以了。雖然她當(dāng)時有點(diǎn)開玩笑,也讓我很震驚。第二名負(fù)責(zé)制,也要防止第二名搞獨(dú)立王國,防止吳三桂式的人物產(chǎn)生。我在天津參觀平津戰(zhàn)役紀(jì)念館時注意到,毛澤東起草的電文,從來不給林彪單獨(dú)發(fā)電報,而是林、羅、蕭、譚等,說明一支隊伍一定不是一個人在指揮,防止一個人專治和壟斷。所以,一個公司必須建立領(lǐng)導(dǎo)班子,總經(jīng)理要學(xué)會當(dāng)班長。董事長也是,他是董事會的班長,而不是國王。
(作者為中國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會副會長、北京北農(nóng)綠亨科技發(fā)展有限公司董事長)
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